Здоровье и комфорт –
в одном клике

Оставьте заявку, чтобы подобрать проверенную сиделку с подходящей квалификацией для ухода и сопровождения в удобное для вас время с учётом состояния и задач.

Записаться
Скидка 10% на первый заказ
Первый вызов сиделки со скидкой 10%. Оформите заявку сегодня — специалист приедет уже через 1-2 часа
Получить скидку

Услуги

Уход на дому и в стационаре: от ежедневной помощи до профессионального сопровождения

Как заказать услугу?


Выберите нужную вам услугу и заполните форму
Выберите тип помощи — сиделка или сиделка с медицинским с образованием. Заполните форму
Создайте заказ и выберите сиделку
Сравните анкеты сиделок, выберете из откликнувшись сиделок подходящую на основе отзывов, оценки и профиля
Выполните безопасную оплату услуги после выбора сиделки
Оплатите картой онлайн. Деньги замораживаются и списываются только после вашего подтверждения за выполненную услугу
Получите помощь и подтвердите выполнение
Специалист приезжает в назначенное время. После завершения подтвердите выполнение заказа и при желании оставьте отзыв

Экономьте время и деньги на
уходе за близкими

3–5 часов экономии — помощь близкому без отрыва от работы, семьи и необходимых дел
3-5 часов
До 30% дешевле, чем услуги агентств по подбору персонала или пансионаты
до 30%
Прибытие исполнителя после подтверждения заявки в течение 1–2 часов
1–2 часов
Не нужно выходить из дома: снижение физической нагрузки до 70%
до 70%
Забота о здоровье — без очередей и поездок

Почему выбирают нас

Проверяем лично: собеседование, тестовое задание, рекомендации
Паспорт, диплом, медкнижка — проверяем всё
Только реальные отзывы от тех, кто уже воспользовался услугой
Индивидуальный подход к каждому
Фото, опыт, навыки, языки — видите всё до вызова
Наш подход
Постоянная забота и внимание
На протяжении всего периода оказания услуги наш специалист остается рядом с Вами или Вашим близким. Его бережное внимание к состоянию, поддержка и забота дарят ощущение спокойствия и уверенности в любой ситуации.
doctor
Только проверенные и качественные специалисты
При подборе специалиста мы внимательно изучаем документы, опыт и рекомендации. Индивидуальная оценка и тщательный отбор дают уверенность в безопасности и высоком качестве оказания услуг.
doctor
doctor
Опытные и ответственные специалисты
Все наши специалисты имеют профильный опыт и умеют общаться с людьми любого возраста. Знают особенности ухода за детьми и взрослыми с разными потребностями. Деликатность и ответственность обеспечивают комфорт и безопасность каждого.
doctor
Следование рекомендациям
Это обязательная часть работы наших специалистов. Они выполняют назначения врачей, следят за графиком приёма лекарств и учитывают пожелания. Фиксируют любые изменения состояния. Близкие своевременно узнают о самочувствии каждого.

Только проверенные специалисты

Подтверждённый опыт и образование
Средний опыт работы специалистов составляет 6 лет
Регулярная оценка качества работы
Специалисты из ведущих клиник России

Реальные истории клиентов,
которые уже выбрали нас

Честные отзывы о работе
специалистов и сервисе
Михаил Ф.
5/5
Маме после инсульта нужен был постоянный уход. Через ONHES нашли сиделку Галину — профессионал с большой буквы. Она не просто выполняла процедуры, а искренне заботилась о маме. Мама её полюбила как родную. Спасибо огромное!
Виктор С.
5/5
Я живу в другом городе и переживал за папу после болезни. Через сервис оформил вызов сиделки с медицинским образованием. Теперь она приходит каждый день, помогает с гигиеной, кормлением, прогулками. Я знаю, что папа в надёжных руках и о нём заботятся.
Анна Б.
5/5
Бабушке 87 лет, ей нужна была помощь и компания. Заказали сиделку почасово — она приходит 3 раза в неделю, помогает с уборкой, готовкой, гуляет с бабушкой. Бабушка очень рада, что есть с кем поговорить. Мы довольны!
Ольга Н.
5/5
Искал сиделку для отца с деменцией. Через сервис оформил заявку, откликнулись 11 человек с реальными анкетами. Выбрал Татьяну Владимировну Семёнову по отзывам. Подтвердил выбор, перешли в чат. Оплата только после того, как определился! Теперь отец под присмотром, я спокоен на работе. Благодарю за надёжный сервис!
Иван Б.
5/5
Искал сиделку для бабушки, перепробовала кучу вариантов. Здесь нашла за день! Девушка приходит вовремя, готовит, гуляет с бабулей, даже книжки читает. Цена адекватная, все официально. Рекомендую всем, кто в поиске
Михаил Ф.
5/5
Маме после инсульта нужен был постоянный уход. Через ONHES нашли сиделку Галину — профессионал с большой буквы. Она не просто выполняла процедуры, а искренне заботилась о маме. Мама её полюбила как родную. Спасибо огромное!
Виктор С.
5/5
Я живу в другом городе и переживал за папу после болезни. Через сервис оформил вызов сиделки с медицинским образованием. Теперь она приходит каждый день, помогает с гигиеной, кормлением, прогулками. Я знаю, что папа в надёжных руках и о нём заботятся.
Анна Б.
5/5
Бабушке 87 лет, ей нужна была помощь и компания. Заказали сиделку почасово — она приходит 3 раза в неделю, помогает с уборкой, готовкой, гуляет с бабушкой. Бабушка очень рада, что есть с кем поговорить. Мы довольны!

Часто задаваемые вопросы

ONHES — это онлайн-сервис здоровья, созданный для того, чтобы сделать уход на дому доступнее, понятнее и современнее. Платформа помогает быстро и удобно организовать выезд сиделки, медсиделки или специалиста по уходу на дом по всей России, делая процесс заказа прозрачным, безопасным и комфортным для клиента.
Пошаговое руководство для новых пользователей ONHES:

1. Выбор услуги
1.1. Зайдите на главную страницу сервиса.
1.2. Кликните на нужную категорию услуг.
1.3. Укажите дату и время, по которым вам удобно принять специалиста.

2. Ввод адреса и контактов
2.1. Заполните поля: улица, дом, квартира, телефон.
2.2. Нажмите «Записаться» для перехода к следующему этапу.

3. Вход или быстрая регистрация
3.1. Если уже зарегистрированы — войдите по логину/паролю.
3.2. Новый пользователь? Введите минимум данных (имя, e-mail, телефон и пр.) и подтвердите код из SMS при регистрации.

4. Личный кабинет: настройка заказа
4.2. При необходимости добавьте дополнительные услуги.
4.3. Нажмите «Продолжить» — система перенаправит вас в корзину.

5. Корзина и комментарии
5.1. Ознакомьтесь с итоговой суммой и списком услуг.
5.2. Скорректируйте количество при нужде.
5.3. Оставьте комментарий для исполнителя (код домофона, как найти подъезд, ваши предпочтения).

6. Проверка данных и создание заказа
6.1. На финальном экране ещё раз убедитесь в правильности даты, адреса и перечня услуг.
6.2. Нажмите «Создать заказ» — система сформирует счёт.

7. Безопасная оплата
7.1. Выберите удобный способ оплаты (карта / СБП).
7.2. Средства резервируются на защищённом счёте и перечисляются исполнителю только после подтверждения оказанной услуги с обоих сторон (вашей и исполнителя).

8. Чат со специалистом
8.1. Сразу после успешного бронирования откроется чат.
8.2. Задавайте вопросы, уточняйте детали или сообщайте об изменениях — всё сохраняется в истории.

9. Оказание услуги и подтверждение
9.1. Исполнитель приезжает в указанное время, выполняет процедуры.
9.2. После завершения в чате с исполнителем нажмите кнопку «Завершить заказ».
9.3. Система автоматически перечислит оплату исполнителю.

10. Завершение заказа и обратная связь
10.1. Оставьте отзыв (по желанию) — мы внимательно изучаем их для улучшения качества.

Спасибо, что выбираете ONHES. Мы делаем домашний уход простым, прозрачным и безопасным.
Вызвать исполнителя на дом можно круглосуточно, включая выходные и праздники.
Каждый исполнитель проходит тщательную проверку: документ, свидетельствующий присвоение соответствующей квалификации, если того требует оказание услуги, и документ, удостоверяющий личность. Мы гарантируем прозрачность расчетов с исполнителем - больше нет нужды переживать за то, что исполнитель не выполнит своих обязательств.
В личном кабинете во вкладке «Услуги» вы можете вручную выбрать нужную услугу и указать ID специалиста, если хотите пригласить того же исполнителя. Его ID можно найти в истории заказов.
Оплата производится заранее — до начала оказания услуги — через защищённую платёжную систему. Средства резервируются на специальном счёте и не поступают исполнителю сразу. По мере выполнения заказа деньги списываются с зарезервированной суммы и направляются на оплату времени сиделки, медсиделки или специалиста по уходу. Такой формат помогает обеспечить безопасность сделки, защиту от мошенничества и контроль выполнения услуги. ONHES не хранит платёжные данные и не управляет средствами напрямую — все расчёты проходят через независимого платёжного партнёра.
Оплата проводится только через нашу платформу и только в отношении тех услуг, которые вы выбираете. Иные услуги, предлагаемые исполнителем лично во время или после выполнения заказа, не имеют отношения к нашей платформе — мы не советуем проводить оплату напрямую исполнителю, так как это влечёт за собой риски.
Если во время оказания услуги возникла проблема — исполнитель опоздал, нарушил договорённости, выполнил работу некачественно или повёл себя недобросовестно — сообщите об этом в поддержку ONHES. Мы разберём ситуацию, проверим детали заказа и поможем урегулировать вопрос. Защищённая система оплаты позволяет не переводить средства исполнителю автоматически в случае спорной ситуации, а рассмотреть обращение клиента и принять решение по правилам сервиса.
За выполнение заказа отвечает исполнитель, который принял заявку клиента. Он несёт ответственность за качество услуги по уходу, соблюдение согласованных условий и добросовестное выполнение работы. ONHES помогает зафиксировать условия заказа, зарезервировать оплату через защищённый механизм и сделать взаимодействие между клиентом и исполнителем более прозрачным и безопасным. В случае спорной ситуации сервис помогает сторонам разобраться в обстоятельствах и урегулировать вопрос в рамках правил платформы.
Если в процессе заказа возникла проблема с исполнителем или качество услуги по уходу вас не устроило, обратитесь в поддержку ONHES. Мы поможем разобраться в ситуации, проверить условия заказа и найти решение. При досрочном прекращении заказа клиенту возвращается неиспользованный остаток зарезервированных средств, а фактически оказанное время оплачивается исполнителю. При необходимости вы можете оформить новый заказ и выбрать другого исполнителя.
Да, вы можете указать это при оформлении заявки. После оформления заказа у вас появится общий чат с исполнителем, где можно договориться о списке покупок и их стоимости. Исполнитель может приобрести продукты, средства ухода или другие материалы по предварительному согласованию.
В ONHES предусмотрен механизм защиты клиента от подобных ситуаций. Если исполнитель отметил заказ выполненным, но визит фактически не состоялся, сообщите об этом в поддержку ONHES через личный кабинет или по адресу help@onhes.ru. Без подтверждения выполнения заказа средства остаются в сохранности и не перечисляются исполнителю. Сервис проверит обстоятельства, поможет урегулировать ситуацию и, при подтверждении нарушения, средства будут возвращены клиенту, а исполнитель может быть заблокирован или ограничен в работе на платформе.

Инновационный подход
к бережному и качественному уходу за близкими

ONHES объединяет проверенных сиделок и удобные цифровые инструменты, чтобы помочь организовать уход, сопровождение и поддержку близкого человека безопасно, понятно и в удобное для вас время.

Экосистема ухода
комплексное решение для заботы, ухода и сопровождения близкого человека дома, в стационаре и там, где нужна поддержка
Персонализация
индивидуальный подход и быстрый доступ к специалистам в любое время и в любой точке России.

Будьте в курсе

© ONHES, 2026. Все права защищены.

Сервис ONHES не оказывает медицинскую помощь и не является медицинским учреждением. Все исполнители самостоятельно подтверждают квалификацию и несут ответственность за содержание оказываемых услуг.